Tienes 7 días para decidir si quedaste feliz con tu compra.

En Gales by Ani aceptamos cambios de mercadería sin estrenar; dentro del plazo de 7 días calendario después de la fecha de compra. Pasado los 7 días de recibida tu orden, lamentablemente no habrá lugar alguno a reclamo o cambio del producto.
Para poder realizar el cambio de tu joya, la pieza deberá de estar sin uso y en las mismas condiciones en que la recibiste. Así mismo, deberá de contar con el empaque original.

Todas las piezas que hayan sido vendidas con descuento no tendrán opción a cambio.

Si tu compra la realizaste por web, es necesario que nos envíes un correo a info@galesbyani.com adjuntando el recibo original o número de tu pedido, comentando el motivo del cambio y por cuál pieza desearías hacerlo. Posteriormente a ello, procederemos a darle los siguientes pasos para hacer la devolución correcta de la joya.
Podrás hacer el cambio de tu pieza por servicio de delivery (pagando el envío y coordinándolo por whatsapp al 993716880) o físicamente en el módulo de Plaza San Miguel.

Sólo en caso el producto enviado se encuentre en mal estado, o defectuoso dentro de los primeros 07 días de compra, Gales by Ani correrá con los gastos de envío del nuevo producto y retorno de la pieza en mal estado. En cualquier otro caso, el cliente correrá con los gastos de devolución a nuestro módulo , y envío de la nueva pieza a destino final. También se podrá tener la opción de hacer el cambio directamente en el módulo de Plaza San Miguel.

Cualquier tipo de devolución de dinero se realizará bajo la misma modalidad en la que se hizo la compra. En caso sea con Tarjeta de Crédito, el proceso se realizará directamente por la misma tarjeta con la que se hizo la compra. No se podrá cambiar por ningún motivo la forma de devolución ya que se realiza todo por sistema y pasarela de pago. La pasarela de pago tiene un tiempo de procesamiento del reintegro del dinero de aproximadamente 30 días útiles. Tomar en consideración porque son tiempos que no los manejamos nosotros sino la pasarela de pago y el/los bancos.

Cambios y Devoluciones para Productos en Oferta:
Para los productos que se compran en Oferta (o Sale) no se aplica devolución ni cambios en las piezas, la venta de estos productos es final.

Christmas Sale 2023 - Hasta 60% en productos seleccionados.

Promoción válida del 12 al 24 de diciembre del 2023 y/o hasta agotar stock.
Stock mínimo (01) unidad.
Promoción sujeta a stock.
No aplica a todas las colecciones.
Descuentos sujetos a variación sin previo aviso.
Precios y descuentos entre tiendas físicas y web pueden variar.